Tip:
Highlight text to annotate it
X
Met Google Analytics kunt u gegevens verzamelen en analyseren van uiteenlopende apparaten
en digitale omgevingen.
De meeste organisaties gebruiken Google Analytics om meer inzicht te krijgen in hoe hun klanten
websites en mobiele apps vinden en gebruiken,
maar Analytics kan ook worden gebruikt om gedrag te meten op apparaten zoals gameconsoles,
kaartjesmachines en zelfs elektrische apparaten.
U kunt Google Analytics ook op creatieve manieren gebruiken om 'offline' bedrijfsgegevens te verzamelen,
zoals aankopen in uw winkels,
zolang u die gegevens maar nauwkeurig kunt verzamelen en naar Analytics kunt verzenden.
In deze les geven we een overzicht van hoe Google Analytics te werk gaat
bij het verzamelen van gegevens uit verschillende omgevingen.
We definiƫren de verschillende onderdelen van het Analytics-platform
en bespreken hoe de gegevens via de trackingcode in uw rapporten terechtkomen.
Deze les vormt de basis die u nodig heeft om inzicht te krijgen in de tools die u uiteindelijk
gaat gebruiken om Google Analytics te configureren.
Wanneer we het over het platform hebben, bedoelen we de technologie achter Google Analytics
en niet alleen de gegevens en tools die u in uw account ziet.
Er zijn vier hoofdonderdelen van het Google Analytics-platform: verzamelen, configureren, verwerken
en rapporteren.
Samen helpen deze vier onderdelen u bij het verzamelen, aanpassen en analyseren van uw gegevens.
We kijken eerst naar het verzamelen. Hierbij gaat het erom dat u gegevens in uw Google
Analytics-account krijgt.
Om gegevens te verzamelen, moet u code van Google Analytics toevoegen aan uw website, mobiele app
of andere digitale omgeving die u wilt meten.
Deze trackingcode geeft Google Analytics een reeks instructies
die aangeven om welke gebruikersinteracties het gaat en welke gegevens moeten worden
verzameld.
De manier waarop de gegevens worden verzameld, hangt af van de omgeving die u wilt bijhouden.
U gebruikt bijvoorbeeld de JavaScript-trackingcode om gegevens van een website te verzamelen,
maar een Software Development Kit, oftewel een SDK, om gegevens van een mobiele app te verzamelen.
Elke keer dat de trackingcode wordt geactiveerd door het gedrag van een gebruiker,
bijvoorbeeld wanneer deze een webpagina laadt, of een scherm in een mobiele app,
registreert Google Analytics die activiteit.
Eerst verzamelt de trackingcode informatie over elke activiteit, zoals de titel van de pagina
die wordt weergegeven.
Daarna worden de gegevens ingepakt in wat wij een 'treffer' noemen.
Nadat de treffer is gemaakt, wordt deze verzonden naar de servers van Google voor de volgende stap:
gegevensverwerking.
Hierbij zet Google Analytics de ruwe gegevens uit de verzameling om volgens de instellingen
in uw Google Analytics-account.
Deze instellingen, ook wel de configuratie genoemd, helpen u de gegevens beter af te stemmen
op uw meetplan en bedrijfsdoelstellingen.
U kunt bijvoorbeeld een filter instellen dat Google Analytics de opdracht geeft
alle gegevens van uw eigen werknemers te verwijderen.
In dat geval filtert Google Analytics tijdens de verwerking alle treffers van uw werknemers uit,
zodat deze gegevens niet in de berekeningen van uw rapport worden gebruikt.
U kunt Google Analytics ook instellen om rechtstreeks gegevens te importeren
uit andere Google-producten, zoals Google AdWords, Google AdSense en Google Webmasterhulpprogramma's.
U kunt Google Analytics zelfs instellen om gegevens vanuit niet-Google-bronnen te importeren,
zoals uw eigen interne gegevens.
Tijdens de verwerking voegt Google Analytics al deze gegevensbronnen samen
om de rapporten te genereren die u in uw account ziet.
Het is belangrijk te weten dat uw gegevens na de verwerking niet meer kunnen worden gewijzigd.
Als u bijvoorbeeld een filter instelt om de gegevens van uw werknemers uit te sluiten,
worden deze gegevens permanent uit uw rapporten verwijderd en kunnen ze later niet meer worden
hersteld.
Nadat Google Analytics klaar is met verwerken, kunt u uw gegevens inzien en analyseren
in de rapportinterface,
met gebruiksvriendelijke rapportagetools en gegevensweergaven.
Ook is het mogelijk uw gegevens systematisch te benaderen met
de Core Reporting-API van Google Analytics.
Met deze API kunt u uw eigen rapportagetools bouwen of uw gegevens direct uitpakken
in rapportagetools van derden.
Tijdens deze cursus gaan we dieper in op belangrijke punten van gegevensverzameling,
configuratie, verwerking en rapportage.
Een goed begrip van elk van deze platformonderdelen geeft u
meer duidelijkheid over de gegevens die u in Google Analytics ziet.
Ook bereidt het u voor op meer geavanceerde onderwerpen over het aanpassen van uw gegevens.