Tip:
Highlight text to annotate it
X
Het was heel lastig om een milieubeleid voor Lush op te stellen.
Dat kwam deels omdat veel dingen van het begin af aan al zo waren.
Sommige dingen moesten worden geherstructureerd omdat Lush groeide.
Lush is zo natuurlijk,
dat we vonden dat iets met te veel regels en wetten
afbreuk deed aan de flexibiliteit van het bedrijf.
De verpakking was gelijk al een belangrijk punt.
Dus vanaf het allereerste begin al
verkoopt Lush producten die niet verpakt hoeven te worden.
Dat is heel belangrijk voor het bedrijf.
Zo'n 70 procent van onze producten hoeven niet verpakt te worden
en de helft kun je zonder verpakking meenemen.
We moedigen klanten aan om hun eigen tassen mee te brengen,
hun eigen blikken en Tupperware om de producten onverpakt mee te nemen.
Iets anders waar we onlangs aan hebben gewerkt
is het verbeteren van de verpakking die we hebben.
We begonnen gerecyclede potten en flessen te gebruiken.
Dat doen we al jaren.
Papieren zakken.
Nu hebben we furoshiki, de geknoopte verpakking.
We gebruiken dus herbruikbare stof om cadeaus te verpakken.
Dus ook hier dragen we weer dat idee aan de klant over
dat we dingen opnieuw gebruiken en terugbrengen.
We vragen klanten om vijf potten terug te brengen,
omdat ze niet overal kunnen worden gerecycled.
Van die potten wordt weer verpakking gemaakt die we aan de winkelverkopen.
Het gebruik van energie in de fabriek en in de winkels
is ook 'n belangrijk deel van onze ecologische voetafdruk.
In de winkels gebruiken we nieuwe verlichting
en we hebben net de eerste winkel geopend met alleen LED-verlichting
die slechts 10 procent van de energie van 'n gewone winkel gebruikt.
In de fabriek hebben we biomassa-ovens geïnstalleerd
en LED-verlichting en voltage-optimalisatie
dat onze processen efficiënter maakt.
We hebben betere uitrusting en meer regelapparatuur.
We willen ons energiegebruik elk jaar met vijf procent te verminderen.
Afval en recycling zijn ook heel belangrijk.
We zoeken lang naar de beste recyclingprogramma's
voor de winkels en de fabriek.
We hebben vorig jaar in de fabriek ruim 200 ton karton,
100 ton biologisch afval en 70 ton plastic gerecycled.
Er gaat weinig naar de vuilnisbelt.
Ons doel is om in 2010 85 procent van al ons afval te recyclen
en we liggen op schema.
We reduceren ook de hoeveelheid afval die we produceren.
We gebruiken herbruikbare transportverpakking,
gebruiken dingen als dozen opnieuw
en moedigen ons personeel aan om geen afval te creëren.
Wat Lush ook belangrijk vindt, is transport.
Transport heeft een grote invloed op ons als wereldwijd bedrijf.
Onze luchtvracht is verminderd tot onder dan vijf procent,
dus we leggen ons erop toe om dat op vijf procent van het gewicht te houden.
We werken ook met andere landen samen om luchtvracht te verminderen.
We hebben 't geweldig gedaan met Japan en Noord-Amerika.
Een enorme verandering die niet zomaar doorgevoerd kon worden,
was binnenlandse vluchten in het VK verbieden.
Dat bespaarde ons ongeveer 122 retourvluchten per jaar.
Voor de vluchten die we wel maken, doen we 50 pond in een pot.
Dat noemen we koolstofbelasting,
want de regering heft verkeerd belasting op de luchtvaart.
We betalen belasting aan onszelf en met dat geld
financieren we groeperingen voor transport en klimaatverandering.
Communicatie is ook heel belangrijk, dus met klanten praten via campagnes,
etalageruiten, Green Party's in de winkels en door getraind personeel
dat met de klanten milieukwesties kan bespreken.
We hebben ook Lush TV en 'n website waar we deze kwesties uiteenzetten.
Het idee om al onze passie in het bedrijf te gebruiken
en die in actie om te zetten,
zodat we, naarmate we groeien, duurzamer worden.